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速遞(Delivery) (21 Dec 2003)

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速遞這國際性行業是以英文為共同語言,對顧客方面則是一門“door to door”的服務,是直接與客戶接觸,面對外籍顧客能使用英語,就可以讓客人感受到你既專業又細心的服務。本集內容可以看到年青速遞員阿成,如何在日常工作時用英語與外籍客人溝通,聽他說怎樣立定決心進修英語。另一方面,會分別從送件及收件兩個不同情況,講解合適的職業英語,例如表明來意是送包裹的,英語是:We have a parcel for xxx。相反收包裹的則可以說:I'm here to collect a parcel。

Program: 
英語工場
Publish Date: 
Sunday, December 21, 2003
Station: 
RTHK
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